Responsável pela execução dos controles de qualidade na gestão da empresa e encarregado da análise e satisfação dos clientes visando a qualidade dos serviços prestados no pós-venda.
Principais Atividades:
- Padronização dos processos da empresa;
- Manutenção dos indicadores de desempenho;
- Garantir a capacidade de gestão;
- Acompanhamento da satistação do cliente;
- Zelo e aprimoramento da política de qualidade da empresa;
- Acompanhamento e suporte a projetos internos;
- Detecção de defeitos e falhas gerais;
- Responsável pela definição, medição, análise, aprimoramento e controle de processos;
- Auditoria intena